Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan despachoia.online y de quienes compran el kit digital Despacho IA.
1. Responsable
Eric Rafael Macedo de Carvalho, responsable de Despacho IA. Contacto: escritorioericrafael@gmail.com.
2. Qué datos se recogen
- Navegación en este sitio: datos técnicos y de uso (páginas vistas, dispositivo, navegador, origen de la visita y parámetros de campaña) mediante el Píxel de Meta.
- Compra: el pago se realiza en la plataforma Hotmart. Hotmart recoge los datos que solicita en su página de pago (por ejemplo, nombre, correo electrónico y datos de pago) y los trata según su propia política. Despacho IA no recibe los datos completos de tu tarjeta.
- Soporte: los datos que envíes voluntariamente por correo electrónico.
3. Para qué se usan
- Entregar el producto y dar acceso al material.
- Responder solicitudes de soporte y de reembolso.
- Medir el rendimiento de los anuncios y del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
4. Con quién se comparten
Con Hotmart (procesamiento del pago y entrega del acceso) y con Meta Platforms (medición de anuncios mediante el Píxel). No vendemos tus datos.
5. Píxel de Meta y cookies
Este sitio usa el Píxel de Meta para registrar visitas a la página y visualizaciones del producto. Puedes limitar este seguimiento en la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta, en tu navegador o con extensiones que bloquean rastreadores.
6. Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades anteriores y para cumplir obligaciones legales.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a escritorioericrafael@gmail.com. Los datos tratados por Hotmart o Meta también pueden gestionarse directamente con esas plataformas.
8. Datos de tus clientes
Despacho IA es un material de configuración que usas en tu propia cuenta de ChatGPT o Claude. No recibimos ni almacenamos la información que escribas en esas plataformas. El uso de datos de tus clientes es tu responsabilidad, conforme al secreto profesional y a la ley de datos de tu país.
9. Cambios
Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización aparece arriba.